Круизы

Перед поездкой убедитесь в наличии следующих документов:
заграничный паспорт со всеми необходимыми визами
ваучер на круиз с указанием номера Вашей каюты, названием корабля и маршрута, а также багажные бирки
авиа или ж/д билеты,
ваучеры на отели, трансферы и экскурсии
медицинская страховка.

Багаж
По прибытии в порт на багаже уже должны быть размещены багажные бирки. Не забудьте на каждой бирке написать Вашу фамилию (латинскими буквами), название судна (латинскими буквами) и номер каюты. Ваш багаж будет доставлен к двери Вашей каюты не позднее чем через час после отплытия. Оставьте при себе только ручную кладь с самыми необходимыми и ценными вещами.
Внимание! В последний вечер круиза Вы должны собрать свои чемоданы и, наклеив на них багажные бирки, выставить багаж в коридор до 23-00. Свой багаж Вы получите на берегу, после того как сойдете с корабля.

Посадка на корабль
Мы рекомендуем Вам приехать в морской порт не менее чем за 4 часа до времени отправления корабля. Трап будет убран за полчаса до отплытия.
ВНИМАНИЕ! ЛАЙНЕР ОПОЗДАВШИХ НЕ ЖДЕТ! Опоздавшие туристы берут на себя все расходы, связанные с прибытием в следующий порт стоянки корабля.
Перед посадкой на корабль Вам необходимо пройти регистрацию и контроль службы безопасности. После регистрации и посадки на борт Вы должны подойти к стойке администратора (reception) и отдать свой паспорт на все время пребывания на судне. Это необходимо для облегчения прохождения иммиграционных формальностей. Взамен Вы получите бланк-расписку, подтверждающую сдачу документа. Рекомендуем попросить сделать копию паспорта и поставить на нее штамп корабля, такая ксерокопия заменит для полиции оригинал.

Информация во время круиза
Ежедневно турист получает в каюту программу с подробным описанием места, времени и содержанием проводимых мероприятий на борту. В программе также содержится информация о порте захода, времени начала экскурсии и стоянки, температуре воздуха и воды.
Дополнительную информацию о береговых экскурсиях, предлагаемых Круизной компанией, Вы можете получить на специальной стойке «Excursion». Здесь же можно приобрести билеты. Как правило, на борту лайнера экскурсии на русском языке НЕ предлагаются!
В каждой каюте имеется информация о расположении палуб, планкарта лайнера, телефонный справочник различных служб.
Дополнительные расходы на борту и система их оплаты
На борту лайнера во время круиза используется только безналичная форма оплаты. Для удобства все пассажиры корабля при регистрации получают личную бортовую карту. Именно с помощью нее Вы будете оплачивать все дополнительные расходы на борту, такие как: покупки в бортовых магазинах, приобретение береговых экскурсий, алкогольные напитки и коктейли в барах, услуги косметического салона, SPA – центра, фотоцентра, услуги прачечной и химчистки.
Для открытия кредита на бортовой карте еще при регистрации в порту Вам надо заполнить форму, где Вы указываете, как Вы будете оплачивать свои расходы на борту: наличные или кредитная карта, а также имена людей, чьи расходы Вы берете на себя.
Если Вы желаете оплачивать бортовой счет наличными, то Вам необходимо сразу внести депозит (около 300$, евро на человека).
Если Вы будете использовать кредитную карту, в начале круиза с нее сразу будет снята депозитная сумма, а по окончании круиза будет сделан перерасчет.
Обратите внимание! Личная бортовая карта является также пропуском на корабль и ключом от Вашей каюты.

Учебная тревога
Через несколько минут после отплытия будет проведена учебная тревога. Такая тревога обязательна для всех пассажирских морских перевозок. В ней должны участвовать все пассажиры корабля. Сразу после сигнала, достаньте из шкафа спасательные жилеты, оденьте их в каюте и пройдите на шлюпочную палубу. Направления Вам будут показывать члены экипажа корабля. По прибытию займите место согласно указаниям инструкторов и разметке на палубе под шлюпкой. Будет проведен краткий инструктаж на случай эвакуации.

Одежда в круизе
Собираясь в круиз, обратите внимание, что в Вашем багаже должна быть одежда трех типов: свободная, неформальная и формальная.
Свободный стиль: джинсы, юбка, блузка, джемпер (в шортах, коротких майках и купальниках вход в ресторан запрещен!)
Неформальный стиль: костюм или платье - для дам; пиджак - для мужчин.
Формальный стиль: платья для коктейлей или вечерние – для дам, смокинг или темный костюм с галстуком – для мужчин (для посещения официальных мероприятий, таких как «Капитанский коктейль»).

Правила выхода на берег во время стоянок в порту
При выходе с корабля во время стоянки в порту вы обязаны предъявить свою личную бортовую карту представителю службы охраны. Офицер регистрирует ее, таким образом администрации круиза известно, что Вас на судне нет.
По возвращению на корабль, Вы должны предъявить свою личную бортовую карту и пройти через металлодетектор.
Возможен прием гостей на борту до отплытия. При посадке Ваши гости должны будут предъявить свои документы, а Вы расписаться в специальной форме, подтверждая, что несете ответственность за своих гостей. Все расходы за гостей несете Вы. Они не могут расплатиться своей кредитной картой. За час до отправления гости должны покинуть судно.

Чаевые
Каждая круизная компания заботится о поддержании высокого сервиса на борту своих кораблей, поэтому оплата услуг персонала является обязательной. Для удобства чаевые списываются с Вашего личного бортового счета ежедневно в размере около 10$ с человека, либо включаются в счет в конце круиза, либо Вам в каюту доставляется специальный конверт для чаевых, где будет указана рекомендуемая к оплате сумма.

Диетическое питание и медицинские услуги
Если Вы нуждаетесь в специальной диете (вегетарианской, диабетической, диете с низким содержанием жиров, гипонатриевой) связанной с какими-либо заболеваниями, сообщите об этом Вашему агенту при бронировании, а также не забывайте брать с собой в круиз привычные для Вас лечебные средства.
Каждый лайнер имеет на борту квалифицированного врача и медсестер, которые работают круглосуточно на случай экстренной необходимости. Медицинские услуги оплачиваются дополнительно. Вам нужно будет оплатить их самостоятельно, взять подтверждение об оплате, а при возвращении домой страховая компания возместит Вам эти расходы. Если Вы чутко реагируете на малейшие колебания корабля, страдаете «морской болезнью», на Reception Вам бесплатно предложат специальные таблетки.
Различные круизные компании имеют различные условия к нахождению на борту беременных женщин. Как правило, не разрешается присутствие в круизе женщин, срок беременности которых превышает 3 – 6 месяцев, но некоторые круизные компании могут не пустить на борт, если срок беременности превышает 3 месяца, либо потребовать сертификат о состоянии здоровья от лечащего врача с указанием сроков беременности и разрешении на поездку.

Окончание круиза
Накануне окончания круиза Вам в каюту будут доставлены таможенные декларации и багажные бирки. Собрав багаж и наклеив на него бирки, выставьте его за дверь каюты до 24-00 (см. «Багаж») До 7 часов утра вы должны рассчитаться по своему бортовому счету, сдать заполненную таможенную декларацию. Не забудьте забрать свой паспорт!