г.Ростов-на-Дону пр.Ворошиловский, 80
Пн-Пт: 10.00-19.00 Сб-Вс: 11.00-16.00
(863) 2309999, 2994499
ЦБ РФ € 76.0576 66.8932
Наш курс € 78,3468,9      sputnik-rostov  594799986
Оставьте Вашу заявку

Ваш менеджер
Костюк Дарья
пн-пт:10-18, сб-вс:11-15
(863)290-44-70

Отправить
*Все поля обязательны для заполнения
*Все завяки обрабатываются в рабочее время

Наши советы

Справочная информация
О стране
Города Италии
Морские курорты
Горнолыжные курорты
Наши советы
Памятка туриста
Лучшие отели Сицилии из Ростова!

Наши советы

В АЭРОПОРТУ:
Прибыть в аэропорт необходимо за 2 часа до вылета Вашего рейса. Имея на руках пакет с документами, Вы самостоятельно проходите таможенный контроль, регистрируетесь на рейс, сдаете багаж и проходите паспортный контроль.

ПОГРАНИЧНЫЙ КОНТРОЛЬ: проходит каждый турист индивидуально с предъявлением паспорта. 

ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ: досмотр багажа и личных вещей проводится по требованию представителя таможенного контроля. В настоящее время по таможенно-пограничному законодательству действуют следующие правила вывоза наличной иностранной валюты за пределы Российской Федерации (все суммы указаны в расчете на 1 человека любого возраста):
при вывозе до 1500$ – не требуется никаких разрешающих документов; 
при вывозе от 1500$ до 10000$ – требуется банковская справка-разрешение об обмене рублей на любую
иностранную валюту, на сумму разницы между вывозимой суммой и 1500 + заполняется таможенная декларация.

РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙС: проводится по предъявлению авиабилета с получением посадочного талона и оформлением багажа.
ВНИМАНИЕ: Авиабилет необходимо сохранить до конца путешествия, так как при вылете из Италии по нему будет выписан посадочной талон.

Норма бесплатного провоза багажа из Италии - 20 кг. Оплата сверхнормативного багажа - 2$ за 1 кг. Пользование туалетами и багажными тележками в аэропорту г. Римини – бесплатно. При прилете в аэропорт Вы самостоятельно проходите паспортный контроль и получаете багаж.
В аэропорту Вас встречают с табличкой c названием фирмы, указанной в вашем ваучере. Встречающий гид ждет туристов в течении 1 часа после приземления самолета. Если турист, независимо от причин, к этому времени не отметился в списках, то автобус уезжает из аэропорта точно в назначенное время и не ждет опаздывающих.
Просьба отметиться в списках у сопровождающего.Прежде всего не стоит забывать о том, что Италия – это страна солнца. Летом здесь бывает крайне жарко, а потому убедитесь, что у вас в сумочке всегда есть бутылка негазированной воды, а так же термальная вода для кожи. Это поможет пережить полуденный зной (в который, кстати, вообще лучше улицу не посещать). Кстати, обгореть на солнце здесь можно в любое время, поэтому перед поездкой подберите себе хороший защитный крем.

В ОТЕЛЕ:
Вы будете размещены в гостинице в номере с удобствами. Название гостиницы, ее адрес и телефон указаны в выданном Вам ваучере.
Ключи от номеров необходимо сдавать администрации при выходе из отеля. Деньги, ценности, паспорта, авиабилеты и документы рекомендуется хранить в сейфе в номере или у администрации отеля. За ценные вещи, не сданные в сейф гостиницы, администрация гостиницы ответственности не несет.
В оплату стоимости ужина не включены напитки. Заказ напитков к ужину (вино, пиво, кола, минеральная вода) производится за дополнительную плату. Не разрешается распивать в ресторане или баре отеля принесенные с собой напитки. При освобождении номеров необходимо полностью произвести оплату за дополнительные услуги: напитки во время ужина и минибара, телефонные переговоры из номера и т.д. Напряжение сети в отелях - 220 Вольт. В отелях нет гладильных комнат в целях противопожарной безопасности.

НА ЭКСКУРСИЯХ:
Во время трансфера в автобусе Вы получите информацию по Италии с указание времени начала экскурсий. Соблюдайте это расписание – экскурсионный автобус отъезжает точно в назначенное время и не ждет опаздывающих.
Запрещается курение, прием пищи и употребление напитков в экскурсионных автобусах. Принято благодарить водителей экскурсионных автобусов чаевыми в конце поездки

БАНКИ: работают с 9.00 до 13.00 и с 15.00 до 16.15. кроме субботы и воскресенья. Пункты обмена валюты работают в дневное и вечернее время и в выходные дни.
Обменный курс евро к доллару колеблется от 1,08 до 1,10 за доллар.
В обращении имеются банкноты достоинством 100, 50, 20, 10,5 евро, монеты 1, 2,5 евро,1,2, 5, 10,20,50 евроцентов.
РЫНКИ (МЕРКАТО): работают с 7.00 до 12.30.
В крупных магазинах Италии и некоторых бутиках при покупке товаров в один день в одном магазине на сумму, превышающую 185 евро (примерно 185$), по предъявлении паспорта Вы можете оформить tax-free - 13% скидку на вывозимый из страны товар. Для этого необходимо объяснить менеджеру магазина, что Вы хотите получить деньги в аэропорту «cash-back» и получить на купленный товар специальную форму tax-free (заполняется менеджером). В день отлета в аэропорту перед оформлением багажа Вы должны пойти на таможню и там поставить на полученные в магазине документы штампы, подтверждающие, что товар вывозится из Италии.
После этого для получения денег существует несколько вариантов:
Получить наличными на стойке tax-free refund в зоне вылета в аэропорту; Запечатать документы в конверт tax-free и опустить его в специальный ящик tax-free для перевода денег на Вашу кредитную карту; Получить деньги в Москве в уполномоченном банке, указанном в документах tax-free.

ПРАЗДНИЧНЫЕ И ВЫХОДНЫЕ ДНИ
В Италии много нерабочих праздничных и выходных дней. Большинство магазинов и музеев в это время закрыто.
1 января - Новый год;
6 января - Крещение и Поклонение волхвов;
конец января - начало февраля в Виареджо и Венеции (март) - время карнавалов.
весной отмечается пасха (апрель), выходные дни - пасхальные воскресенье и понедельник;
25 апреля - День освобождения от фашизма;
1 мая - День труда;
2 июня - День провозглашения республики;
24 июня - День Св. Иоанна Крестителя;
15 августа - Успение Пресвятой Девы Марии;
1 ноября - день Всех Святых;
8 декабря - День Пречистой Девы Марии;
25 декабря - Рождество;
26 декабря - День Святого Стефана.
Всеобщий еженедельный выходной - воскресенье, в субботу учреждения не работают, магазины и почта - до обеда, а в понедельник открывается после обеда. В июле и августе многие учреждения закрываются на каникулы, то же самое на Новый год и Рождество.

КУХНЯ
Специфика итальянской кухни давно и всем известна - она базируется на "макаронной основе". Везде Вам будут предложены блюда под общим названием "паста" - так называются многочисленные изделия из теста. Другое исконно итальянское блюдо - пицца. Пиццерии и траттории (закусочные) в основном представляют собой типично семейные заведения и распространены повсеместно. Очень популярны изделия из морепродуктов, мясные блюда, сыр "моцарелла", а в приготовлении кофе и мороженного итальянцам нет равных. Также хороши итальянские вина, известные еще с античных времен.

ТРАНСПОРТ
В Италии имеется разветвленная сеть железных дорог: электрички (locale), пассажирские (diretto), скорые (espresso) поезда, также курсируют автобусы (везде, кроме Венеции), есть метро (Рим, Милан).
Такси в Италии стоит дорого. Существует фиксированная плата за включение счетчика и за каждый километр - разная в разных городах. Дополнительно взимается плата за ночные поездки (с 22.00 до 7.00). Стоимость аренды машины - от 280 долларов за неделю (Fiat Punto). При бронировании вам понадобятся загранпаспорт и водительские права. Большинство компаний требуют также кредитную карту или депозит от 500 USD.

ВРЕМЯ
Отстает от московского на 2 часа.

ДЕНЬГИ
Евро

ОБМЕН ВАЛЮТЫ
Валюту можно обменивать в пунктах обмена валюты, в банках, на почте. В аэропортах, как правило, невыгодный курс, но пункты обмена там работают круглосуточно. В Италии в ходу все распространённые кредитные карточки, в городах, во многих ресторанах, гостиницах, магазинах и универмагах, принимаются Visa, American Express, Mastercard, Diner's Club и Carte Blanche, но на большинстве бензоколонок требуют оплату наличными. В сельских районах расчет карточками не принят. Заведения, где принимаются карточки, обычно вывешивают в окне объявления "Carta - si" (Карточки - да). Банки открыты с 8-30 до 13-20 и еще час после обеда (обычно с 15-00 до 16-00), суббота и воскресенье - выходной. В Италии много обменных автоматов, принимающих большинство европейских валют и доллары США.

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА
Валюта может ввозиться без ограничений, но туристы должны заявить ее количество. Вывозить можно не более 630 долл. США. При вывозе большей суммы нужно предъявить заполненную при ввозе декларацию. Разрешен вывоз ввезенной иностранной валюты в течение 6 месяцев со дня даты въезда, национальной - не более 500 000 лир. Кроме предметов личного пользования, беспошлинно можно ввозить 200 сигарет, 1 литр крепких спиртных напитков, 5 литров вина, 75 мл духов, до 0,25 л одеколона, а также сувениров на сумму не более 67000 лир. Для вывоза произведений искусства, драгоценных камней и археологических ценностей, следует предъявить товарный чек и разрешение Министерства изобразительных искусств Италии.

РЕЖИМ ПРЕБЫВАНИЯ И ПЕРЕДВИЖЕНИЯ
Иностранцам, прибывшим по туристической визе, вид на жительство не оформляется.

ТРАНСПОРТ
Национальная сеть железных дорог связывает города страны. Более густая сеть на севере страны. В Италии есть шесть типов поездов: “Pengolino”, ”Eurocity”, ”Inter City”, “Expresso” (останавливается на главных станциях), “Directto” (останавливается на большинстве станций), “Locale” ( останавливается на всех станциях). Междугородняя автобусная сеть дополняет железнодорожную. Она обслуживает преимущественно те районы страны, где нет железных дорог. Международные автобусы комфортабельны. В городах все остановки автобуса делаются по требованию. Существуют так называемые “time-limite” билеты, позволяющие за ту же самую цену (около 1 долл. США) сделать три поездки на городском транспорте в течение 1 часа 15 минут. Билеты на городской автобус можно приобрести в газетных или табачных киосках, а в автобусе их необходимо компостировать. Такси можно заказать по телефону из гостиницы, бара, ресторана, телефона-автомата. Одиноким женщинам прибегать к автостопу не рекомендуется.
АВТОБУС, ТРОЛЕЙБУС: оплачиваются разовыми билетами стоимостью 0,88 euro (у водителя в автобусе - 1.50 евро, действующими на 1 час поездки, и 2,84 евро - на 24 часа. Блок из 8 билетов (корнет) стоит 7.23 евро. Билет необходимо прокомпостировать один раз при входе в автобус или троллейбус, сохранять его до конца срока действия билета и предъявлять по требованию контролера. Штраф за безбилетный проезд -30-40 евро. Билеты продаются в журнальных и табачных киосках.
ТАКСИ: работает круглосуточно по вызову из отеля или от стоянок. Оплата производится по таксометру с доплатой за вызов, багаж, ночной пробег и т.д.
ПРОКАТ АВТОМОБИЛЕЙ: производится пунктами проката по предъявлению международных водительских прав. Стоимость от 70 долларов в сутки в зависимости от класса автомобиля и срока аренды.
ТЕЛЕФОН: Международные телефонные разговоры можно вести из телефонов-автоматов. Оплата производится многоразовыми магнитными телефонными карточками стоимостью 5, 10, 15 евро. Разъединение линии по истечении оплаты производится после предупредительного сигнала. Карточки продаются в журнальных и табачных киосках.
Если вы ездите на общественном транспорте для передвижений по городам, будьте готовы к тому, что расписание у билетной кассы очень редко соответствует фактическому прибытию и отправлению поездов и автобусов. Пунктуальность вообще не является сильной стороной итальянцев. Поэтому многие туристы предпочитают брать на прокат машину.

ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
Напряжение в сети 220 В, розетки европейского типа.

СВЯЗЬ
Телефонные автоматы можно найти в Италии повсюду. Из почтовых отделений и некоторых баров можно звонить по системе скатти (оплата после разговора). Сейчас большинство таксофонов принимает к оплате телефонные карточки, которые можно купить в табачных киосках за 5 000 - 10 000 лир. Можно купить жетон (200 лир) или позвонить монетой в 100, 200, 500 лир в зависимости от типа таксофона. Некоторые общественные таксофоны принимают лишь карточки. Международные разговоры можно также заказать на переговорных пунктах. Стоимость международного звонка зависит от страны, в которую вы звоните, и времени суток. В пределах Италии дешевле всего звонить с 22-00 до 8-00, существуют скидки с 18-30 до 22-00. При звонке за границу льготный тариф зависит от страны, куда вы звоните: попадаете на час пик или нет. Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента. Звонки в Италию из России: 8-10-39 + код города, начиная с "0" + номер абонента. Звонки в Италии между городами, а также на мобильные телефоны: обязательно набирайте "0" перед кодом.

МАГАЗИНЫ
Они работают с 8.00 до 13.00 и с 15.30 до 20.00. По понедельникам и воскресеньям все магазины закрыты. Часть магазинов работает в субботу до обеда. В Италии на долю теневой или “серой” экономики приходится до 50% объемов производства, широко развито уклонение от уплаты налогов. В целях борьбы с этим явлением действует закон “о пособничестве в незаконном уклонении от налогов”. При оплате товаров или услуги закон обязывает покупателя в магазине, посетителя в ресторане требовать налоговую квитанцию (“ricevuta fiscale”). Без этой квитанции клиент не вправе покинуть заведение. Если патруль финансовой гвардии обнаружит нарушение, то клиент будет оштрафован за пособничество в незаконном уклонении от уплаты налогов. Еще более строгое наказание ожидает владельца заведения. Распространена система сезонных скидок, особенно зимой и весной. С 7 января по 1 марта в Италии всеобщая распродажа! Тах-Frеe в большинстве магазинов при покупке на сумму больше 300000 лир.
В Италии выделяется два периода сезонных скидок и распродаж, по-итальянски sconti и saldi: с 7 января по 1 марта и с 10 июля по 31 августа. Поездка в Италию в это время обещает стать для вас еще более приятной с точки зрения выгодных покупок. Рим и Милан - абсолютные лидеры в Италии по количеству бутиков, магазинов, супермаркетов. Многие из них работают без обеденного перерыва и выходных.

РАЗМЕЩЕНИЕ
В Италии четко прослеживаются цены в сезон отпусков и в остальное время. Помимо гостиниц туристы могут останавливаться в пансионатах, частном секторе, кемпингах. Самый дешевый ночлег предоставляют гостиницы “локанда”, расположенные возле автотрасс. Два других типа гостиниц носят названия “pensiones” и “albergni”. В гостиницах принято давать чаевые горничным.

ЧАЕВЫЕ
Необязательны. Но если Вы остались довольны сервисом, то принято оставлять 5-10% от суммы счета. В Италии принято давать чаевые официантам, носильщикам, таксистам, горничным и т. д. Носильщику отеля платят 2000 лир за одно место.

НАПРЯЖЕНИЕ В СЕТИ - 220 В 

ЭКСТРЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Телефон справочной - 100, карабинеры (полиция) - 112, несчастные случаи - 113, скорая помощь - 118, пожарная команда - 115, техпомощь автомобилю - 116.
В местах массового скопления людей, в общественном автотранспорте, в местах расположения известных достопримечательностей, берегите кошельки - карманники! Находясь на улице рядом с проезжей частью, следите за сумками - могут сорвать проезжающие мотоциклисты. Телефон полиции - 112, 113.

Международный телефонный код России - 007.
Стоимость пользования городскими туалетами в городах Италии 0,3 – 0,5 евро.

Сами итальянцы люди очень эмоциональные, поэтому не удивляйтесь, если в холле вашего отеля или где-то на улице услышите громкие голоса. Здесь ни одно утро не обходится без споров. Это нечто вроде утренней гимнастики. При этом все заканчивается мирно, смехом, улыбками и дружескими объятиями. Ту же сцену можно наблюдать на уличных рынках: торговаться здесь любят и умеют.